Actualizado a octubre de 2016
Tecnología del Software Technosoft ("TECHNOSOFT") públicamente asume el compromiso y obligación de salvaguardar y proteger la información personal y de su negocio que nos suministre. Es importante que lea detenidamente la presente política de privacidad la cuál aplica, en la actualidad, para mayores de 18 años y empresas y clientes de Costa Rica. La información protegida incluye tanto la suministrada para la apertura y gestión de su cuenta, como la configuración y uso de nuestras aplicaciones web.
La información protegida por esta política es aquella suministrada por el cliente o usuario y no aquella recopilada por TECHNOSOFT a través de sitios públicos o de gobierno.
1) El sitio
La información protegida es aquella suministrada por el cliente a través de www.TECHNOSOFTcr.com, en adelante “el sitio”.
2) Información suministrada
En el sitio se recopilará información personal obligatoria tal como:
Información general o personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, contraseñas, área de negocio, número de fax, sitio web, país de origen y referencia de contacto.
Información de su negocio o comercial: Productos y servicios, precios, datos de sus clientes, facturación, notas de débito, notas de crédito, recibos, facturas recibidas y estados de cuenta.
La información de su clave de su firma digital no puede ser almacenada en nuestro sitio a pesar que usted la digita al firmar documentos electrónicos en nuestras aplicaciones.
3) Uso de su información
La información que usted nos suministra es utilizada para:
- Contactarnos con usted.
- Enviarle información importante acerca de cambios en nuestras políticas, términos y condiciones, el Sitio y otros.
- Configurar su cuenta e información tributaria para el uso de nuestras aplicaciones conforme a la normativa contable y tributaria vigente.
- Almacenarle en nuestra base de datos como nuestro cliente.
- Generarle estados de cuenta, facturas y recibos.
- Enviar información importante sobre nuestros negocios y productos.
- Identificar su cuenta.
- Prevenir e identificar posibles delitos y fraudes.
- Recibir sus solicitudes de información, contacto y soporte.
4) Seguridad
Nuestro objetivo en TECHNOSOFT es proteger su información personal y comercial enviada a través del sitio. Se mantienen respaldos físicos y electrónicos para evitar la pérdida y uso no autorizado de su información.
TECHNOSOFT se compromete a no divulgar, modificar, comercializar y/o destruir su información personal o comercial. El acceso a su información personal y comercial se encuentra restringida a nuestros productos, servicios y personal autorizado.
TECHNOSOFT se compromete a que sus empleados, personeros, socios y /o asociados conocen la presente Política de Privacidad y deberán respetarlas como parte de sus obligaciones laborales y/o contractuales.
Se le insta a remitir su información personal y comercial a través de nuestro sitio dado que su correo electrónico y otros medios electrónicos pueden no ser seguros. Se le sugiere utilizar en todo momento medios seguros y protegidos para ayudarnos a proteger su información.
TECHNOSOFT reconoce la importancia especial que tiene su información tributaria y contable por lo que nos comprometemos a: (i) restringir el acceso a y el uso de dicha información por nuestros empleados y/o colaboradores; (ii) prevenir el acceso no autorizado por terceros; y (iii) prohibir la divulgación ilegal de su información.
TECHNOSOFT solo podrá suministrar su información a entes gubernamentales, autoridades tributarias y/o autoridades judiciales que lo requieran conforme a la normativa vigente.
TECHNOSOFT garantiza que la información personal y comercial que nos brinde se conservará de forma precisa y completa y durante toda la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada su relación comercial con TECHNOSOFT, su información personal y comercial será bloqueada durante un período prudencial y posteriormente destruida para evitar acceso de terceros.
TECHNOSOFT podrá remitir publicidad e información de nuestros productos y servicios a su correo electrónico proporcionado. En cualquier momento usted podrá cancelar la remisión de este tipo de información.
5) Información crediticia
TECHNOSOFT no almacena o administra información de tarjetas de crédito y/o débito, números de cuenta, vencimiento de sus tarjetas o cualquier otra relativa al cobro de nuestros productos o servicios. Dicha información es remitida y administrada directamente por el Banco Nacional de Costa Rica.
6) Información no personal o comercial
TECHNOSOFT podrá recopilar otro tipo de información para su uso exclusivo tal como:
Información de su navegador: Dirección de IP, resolución de pantalla, tipo de sistema operativo (Windows o Mac) y versión, tipo de navegador de Internet y versión, tiempo de la visita y las páginas visitadas. Esta información es para el diagnóstico de nuestro propio sitio y no tiene ningún interés comercial.
Cookies: “Cookies” son porciones de información almacenada directamente en su computadora que permiten reconocer su computador para futuras visitas. Por medio de las Cookies se recopila información como páginas visitadas, tiempo en el sitio, idiomas, entre otros. Las cookies nos ayudarán a mejorar los protocolos de seguridad de la página para que sean más eficaces. Se podrán utilizar Cookies para mostrarle publicidad más cercana a sus gustos.
Uso de tags pixel, contadores de visitantes, GIF transparentes u otras tecnologías parecidas: Estos podrían ser utilizados en relación con algunas páginas del Sitio y mensajes del formato HTML para, entre otras cosas, darles seguimiento a las acciones de los usuarios del Sitio y destinatarios de correos electrónicos, medir el éxito de nuestras campañas comerciales y compilar estadísticas sobre el uso del Sitio e índice de respuestas.
7) Gestión de su información
Usted podra ingresar y accesar a su información en cualquier momento para su modificación. No nos hacemos responsables por la información personal o comercial que usted mismo o terceros con conocimiento de sus claves modifiquen o supriman de nuestro sitio dado que no tenemos control sobre dichas acciones.
8) Otros Sitios
La presente política de privacidad tan solo aplica para la información suministrada en el sitio y no en sitios de terceros. Los enlaces aquí sugeridos son propiedad de terceras personas y TECHNOSOFT manifiesta que ha enlazado sitios con sus propias políticas de privacidad. TECHNOSOFT no se hace responsable por el contenido, la seguridad y las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios. La información que divulgue a otras partes o a través de dichos sitios está sujeta a las prácticas y políticas de privacidad de esas partes o esos sitios.
9) Usuarios Internacionales
Este sitio es operado y administrado por TECHNOSOFT desde Costa Rica y le aplica las leyes de la República de Costa Rica. Si usted accede a esta página desde un lugar distinto de Costa Rica, debe entender que le aplica la presente Política de Privacidad.
TECHNOSOFT se somete a las leyes y jurisdicción de la República de Costa Rica y el usuario acepta que cualquier acceso que realice desde otro país no obliga a TECHNOSOFT a las leyes de ese país ni a su jurisdicción.
10) Cambios a esta Política
TECHNOSOFT se reserva el derecho de realizar cambios no sustanciales a la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio realizado a la política será actualizada en el sitio. Recomendamos revisar regularmente la presente Política para verificar cualquier cambio.
El usuario acepta con el uso de nuestras aplicaciones que ha leído y conoce de estas Políticas de Privacidad, que pueden ser visualizadas en cualquier momento desde el sitio y se compromete a acatarlas y respetarlas. Así mismo, comunicará a TECHNOSOFT de cualquier posible violación de su información o de otros usuarios de TECHNOSOFT que llegue a su conocimiento.